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Détection automatique du pays

Pour rendre notre expérience utilisateur encore plus fluide, nous utilisons une détection automatique de pays sur notre page. Cette fonction est nécessaire pour sélectionner la bonne devise, les options de paiement et la solution d'expédition. Veuillez noter que si vous utilisez une solution proxy pour parcourir ce paramètre peut être corrompu et que nous ne serons peut-être pas en mesure de traiter votre commande si le mauvais paiement est utilisé pour votre pays.

Pour les pays extérieurs à l'UE, cette fonctionnalité supprimera également la TVA de tous les prix / commandes. Votre service de contrôle des frontières nationales vous demandera de payer votre TVA avant la livraison.

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Conditions pour la Suède

Pour nos clients suédois, vous trouverez nos conditions générales ci-dessous.

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Termes pour la Norvège

Pour lire nos conditions pour la Norvège avant de passer votre commande. Cliquez simplement ici et vous serez transféré dans la bonne section.

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Termes pour l'Allemagne

Pour lire nos conditions pour l’Allemagne avant de passer votre commande. Cliquez simplement ici et vous serez transféré dans la bonne section.

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Termes pour la Finlande

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Conditions pour le Danemark

Pour lire nos conditions pour le Danemark avant de passer votre commande. Cliquez simplement ici et vous serez transféré dans la bonne section.

Lisez nos termes et conditions pour la Suède
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Conditions pour la Suède

Pour nos clients suédois, vous trouverez nos conditions générales ci-dessous.

CONDITIONS SUEDE

Nous sommes sur Boardlife a l'ambition de toujours fournir un service de qualité à nos clients, et c'est pourquoi nous travaillons selon les conditions d'achat ci-dessous. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Vous devez accepter ces conditions d'achat lorsque vous effectuez un achat sur Boardlife.voir. Boardlife.se est une marque déposée appartenant à la société Boardlife AB (556815-4370), ce qui signifie qu'il s'agit également de la personne morale de la marque.

Passer une commande

Lorsque vous trouvez un ou plusieurs produits qui vous intéressent, mettez-les dans votre panier. Dans le panier, vous choisissez ensuite d'aller à la caisse. Vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique après la commande. Si vous n'avez pas reçu de courrier après avoir passé une commande, vous pouvez vérifier qu'il n'a pas été placé dans votre corbeille.

Lorsque le colis est emballé et nous a quitté, nous le marquons comme terminé et approuvons l'achat chez Klarna. Pour vous qui avez choisi de payer sur facture, ce n’est que maintenant que votre facture est créée et envoyée au courrier que vous avez spécifié au moment de la commande. Après cela, il vous faudra quelques jours pour avoir le colis chez votre agent postal le plus proche. Vous recevrez une notification par SMS lorsque le colis pourra être récupéré.
En cas de doute, appelez le 036-44 00.

 

livraison

La livraison a lieu au bureau de poste ou au point de livraison le plus proche via un point de service. Vous recevrez un SMS au numéro de téléphone que vous avez entré lors de la commande lorsque le package est disponible pour le téléchargement.

Si l'article est en rupture de stock, nous vous contacterons. Délai de livraison normal à partir de Boardlife en Suède, 3-6 jours ouvrables à votre point de livraison local. Si vous souhaitez récupérer vous-même vos marchandises, c'est bien sûr très bien et vous pourrez les obtenir plus rapidement. Si un article commandé est en rupture de stock, nous vous informerons du délai de livraison estimé pour approuver une livraison ultérieure ou annuler la commande. Si le délai de livraison diffère considérablement entre les différentes marchandises, nous diviserons votre livraison.
REMARQUE! Cela prend un jour supplémentaire pour certains emplacements, ainsi que pour les marchandises livrées par les facteurs du pays. Les délais de livraison en dehors de la Suède varient selon les pays.

fret

Pour l'expédition, un montant fixe de 59 SEK pour les colis postaux via DHL sera ajouté au point de service le plus proche (si vous ne choisissez pas de l'enlèvement en magasin, il est bien entendu gratuit). Choisissez le mode de livraison souhaité dans votre panier avant de passer à la caisse et de confirmer l'achat. Après la livraison des marchandises au transitaire, il est responsable du colis avant de le remettre / de le réceptionner par vous en tant que destinataire.

Obtenir des commandes en magasin

Si vous souhaitez éviter les frais d’expédition et bénéficier du délai de livraison le plus rapide, vous pouvez choisir "Obtenir en magasin" lorsque vous êtes dans votre "panier" sur notre site. Lorsque la commande est approuvée à Klarna, vous pouvez la récupérer la prochaine fois que nous serons ouverts (voir nos heures d'ouverture actuelles ici).

Suivre les colis

Pour suivre au mieux votre colis, nous vous recommandons d'utiliser l'application. Mes forfaits. Là, vous pouvez suivre tous les paquets que quelqu'un vous a envoyés via DHL, MTD, Instabox, Bring et Budbee. Donc, pas seulement de nous, mais peut-être d’autres endroits où vous achetez. L'application est basée sur le numéro de téléphone que vous enregistrez, ce qui signifie que vous pouvez suivre tous les envois pour lesquels ce numéro de téléphone est indiqué. Vraiment simple et facile.

Si vous n'utilisez pas l'application, vous recevrez toujours une notification dès que votre colis est arrivé.

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais impartis, vous pouvez bien entendu nous contacter et nous vous aiderons à localiser le colis.

Paquets non résolus

Pour tous les colis qui ne sont pas collectés dans les jours 14 (calculés à partir du jour où vous avez reçu la notification par SMS), votre colis nous est automatiquement renvoyé. Nous nous réservons le droit de facturer au client 400 SEK des frais d’expédition supplémentaires et une administration supplémentaire de la commande. Votre commande est annulée en même temps et le montant excédentaire est remboursé par Klarna.

Si le montant de la commande n'atteint pas le montant total de 400 SEK, aucun remboursement ne sera effectué.

Lorsque le colis nous est parvenu à nouveau, la commande est clôturée et si vous souhaitez récupérer l’article, vous devez passer une nouvelle commande avec un nouveau numéro de commande.

 

taux

Tous les prix sont en SEK, TVA incluse. Le prix applicable est celui indiqué le jour où le client passe sa commande. Tous les frais d'expédition sont signalés avant que le client confirme l'achat. Nous nous réservons le droit d'év. des ajustements de prix peuvent être faits.

Frais d'utilisation

Sur Boardlife.se, vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement différents. Choisissez la méthode et la livraison qui vous conviennent le mieux lorsque vous arrivez à la caisse, avant de confirmer l'achat. Les mineurs (moins de 18 ans) ne peuvent pas effectuer d'achats sans l'accord des parents.

méthodes de paiement

Nous acceptons aujourd'hui un certain nombre de méthodes de paiement différentes et nous coopérons avec Klarna pour ces méthodes de paiement. Cela signifie également qu’après l’achat, Klarna possède un ev. réclamation sur vous (si l’achat n’a pas déjà été réglé par paiement direct ou par carte).

Kort

Nous prenons les cartes de paiement les plus courantes telles que Visa, Master / Eurocard et autres. Le paiement par carte s'effectue via une connexion sécurisée avec cryptage SSL et est communiqué via le service Klarna Checkout.

Effacer le compte

La méthode de paiement pour vous qui voulez choisir combien vous payez chaque mois. Mais le récit de Klarna est plus que cela. En plus de toujours ramener vos biens chez vous avant de payer, vous collectez tous vos achats dans un seul compte. Cela est vrai même si vous avez magasiné dans plusieurs magasins différents via un compte Klarna. Cela signifie une facture unique, quel que soit le nombre d'achats.

Effacer facture

Achetez maintenant - payez après la livraison! Lorsque vous payez via la facture Klarna, vous achetez en toute sécurité et facilement. Vous n'avez jamais à fournir les détails de votre carte et payez toujours après avoir reçu vos marchandises.

Paiement direct via internet bank

Le paiement direct sécurisé est effectué via votre banque Internet et vous devez pouvoir vous connecter / vous identifier via la banque pour confirmer la transaction.

Paiement à la livraison

Nous avons choisi de supprimer l'avance postale de notre sélection de modes de livraison, car cela coûte à l'acheteur 50 SEK en plus. Vous pouvez à la place choisir d'acheter via facture et vous pouvez également payer les biens après l'avoir reçue. Si vous souhaitez toujours commander des frais de port, vous pouvez nous contacter pour une commande manuelle. Le post-paiement signifie que vous payez votre article lorsque vous le récupérez chez votre représentant postal.

Paiement en espèces

Si vous souhaitez payer en espèces, nous vous renvoyons à notre magasin. Là, vous pouvez payer votre achat en espèces, par carte ou par Swish. Pour voir nos heures d'ouverture, vous pouvez cliquez ici.

 

fret

Pour l'expédition, des frais fixes de SEK 59 sont facturés pour les colis postaux, quel que soit leur poids. Sélectionnez le mode de paiement souhaité et le mode de livraison à la caisse, avant de confirmer votre achat.

Si un article commandé est laissé sur la liste, nous vous informerons du délai de livraison estimé pour approuver une livraison ultérieure ou annuler la commande. Si le délai de livraison diffère de manière significative entre différents produits, nous diviserons votre livraison.

dommages dus au transport

Si l'article est perdu ou si, à la réception, vous découvrez que l'envoi est endommagé pour le transport, vous devez immédiatement le signaler à votre point de livraison.

 

 

Retours et réclamations

Veuillez noter que notre adresse de retour et l'adresse de l'expéditeur sont différentes. En cas de retour, utilisez l'adresse suivante (assurez-vous de lire ce qui s'applique avant de nous renvoyer un article):

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING

 

Réclamations

Si un produit est incorrect, défectueux ou expédié de manière incorrecte, vous devez contacter notre service clientèle et créer un dossier de réclamation.

Les produits défectueux ou endommagés doivent être réclamés dans un délai de 14 jours. Si la plainte concerne une blessure de transport, veuillez lire ci-dessous les dommages de transport.

Lors du retour d'un article défectueux ou endommagé (pas de dommages de transport), le magasin est responsable de l'expédition et de toute livraison de remplacement. L'article doit être retourné bien emballé et dans son emballage d'origine avec la description ci-jointe de l'inconvénient. Si l'article est endommagé ou perdu lorsque vous le retournez, vous êtes responsable du paiement.

dommages dus au transport

Si l'article est perdu ou si, à la réception, vous découvrez que l'envoi est endommagé pour le transport, vous devez immédiatement en informer le point de livraison. Si vous recevez les marchandises sans vous en informer, vous acceptez l'expédition et la responsabilité vous est ensuite transférée en tant que consommateur par le transitaire. Par conséquent, il est important de noter tous les dommages directement sur place. Ainsi, la notification de réclamation est faite où vous récupérez votre colis.

Droit de rétractation

Outre les règles de la loi sur les contrats à distance, le magasin applique un droit de rétractation étendu de 60 jours à compter de la date de réception, sans donner de motif. L'article doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas le droit de rétractation pour les produits déballés ou utilisés car le client a ensuite approuvé le produit.
Contactez-nous à [email protected] si vous n'êtes pas sûr de pouvoir retourner votre article. Le prix d'achat sera remboursé intégralement au plus tard 30 jours après réception de l'article. En tant que client, vous êtes responsable de l'expédition de retour. Les retours ne peuvent pas être effectués en espèces à la livraison ou en espèces à la livraison.

IMPORTANT

Si vous avez choisi de payer votre commande avec une facture, vous devez vérifier que la date d'échéance du paiement n'est pas dépassée avant d'avoir reçu la marchandise, approuvé le retour et l'avoir créditée. Vous risquez sinon de recevoir des frais de rappel inutiles. Dans ce cas, assurez-vous de payer la facture dans les délais impartis et vous recevrez le montant de l'achat dès que nous aurons approuvé le retour.

 

DESTOCKAGE

Boardlife.se se réserve le droit de modifier toutes les informations, y compris, mais sans s'y limiter, les prix, les spécifications techniques et les offres de produits, sans préavis. En cas de vente finale à un prix indiqué ou en raison de l'expiration d'un article soldé, a Boardlife.se le droit d'annuler l'achat et de rembourser les sommes versées de la meilleure façon. Boardlife.se informera également le client si un article de vente de remplacement ou équivalent est disponible.

 

Force Majeure

Le magasin est dispensé de la pénalité pour non-respect de certaines obligations dans le présent contrat si le manquement est fondé sur les circonstances d'exemption décrites ci-après et que les circonstances gênent, empêchent ou retardent l'exécution.

Telle une circonstance libératrice doit être considérée comme une mesure ou une omission gouvernementale, une législation nouvelle ou modifiée, un conflit du marché du travail, un blocus, une grève, un incendie, une inondation, un sabotage ou un accident de plus grande ampleur. La force majeure inclut également les décisions des autorités qui ont un impact négatif sur le marché et les produits, telles que des restrictions, des avertissements, des interdictions de vente, etc.

Sécurité

Nous utilisons Oderland.se comme fournisseur d’hébergement pour notre site Web. Nous attachons une grande importance à la sécurité Web. Grâce à une protection active en temps réel sur le site, nous surveillons le 24 / 7 pour détecter d'éventuelles attaques et tentatives d'infraction. sécurité

 

Données personnelles et GDPR

En tant que visiteurs de notre site, certaines informations vous concernant ou concernant votre visite sont collectées / stockées. Cela inclut les informations suivantes:

  • les cookies du navigateur
  • adresse IP
  • Situation géographique
  • Historique des achats
  • Dresser la poste
  • Paiement et personne no.

Tous les utilisateurs ont le droit de supprimer ou de modifier leurs informations, sous réserve de notre conformité à la loi suédoise sur la comptabilité.

Pour en savoir plus sur comment, quand, pourquoi et où ces données sont collectées, nous présentons tout ce qui suit.

les cookies du navigateur

Afin de mieux vous servir en tant que visiteur, nous utilisons des cookies. Ceux-ci sont utilisés, entre autres choses, pour vous permettre de garder les produits dans votre panier si vous n'avez pas effectué d'achat ou de sauvegarder vos informations dans notre caisse enregistreuse si vous êtes un visiteur assidu. Ces informations sont stockées dans votre navigateur et vous pouvez choisir de les supprimer entre vos visites dans les paramètres et l'historique du navigateur.

adresse IP

Si vous choisissez d'interagir avec nous via notre chat, votre numéro IP sera visible pour nous. C'est parce que nous pouvons voir le pays et la ville de la personne avec laquelle nous discutons. Il est lié à l'adresse e-mail que vous spécifiez. Nous voyons également des informations sur le navigateur ou le type d'appareil que vous utilisez pour vous aider. résoudre les problèmes que vous rencontrez. Pour chaque discussion, une transcription est stockée avec ces informations. Ces informations sont stockées sur notre compte chez Zendesk (https://www.zendesk.com/chat/), qui est notre fournisseur de service indéfiniment. Cette information n'est pas exportée vers un autre service ou emplacement. Notez que votre email ne sera lié à votre numéro IP que si vous choisissez de discuter avec nous. À votre demande, nous pouvons supprimer l'historique des discussions précédentes vous concernant et par conséquent effacer les adresses IP et les adresses IP précédentes.

Google Analytics

Nous utilisons les outils d'analyse de site Web via l'outil Google Analytics. Cela nous aide à voir des statistiques sur la manière dont les visiteurs utilisent le site. Toutes les informations recueillies lors d'une visite sont envoyées sur notre compte Google sécurisé. Ces informations ne sont ni imprimées ni documentées dans d'autres contextes. La période de stockage des données liées aux cookies, identifiants d’utilisateur ou identifiants d’annonce est stockée pendant des mois 38. Ce type d'information est ensuite supprimé.

Mailchimp

En tant que membre de notre club clients, nous utilisons le service de newsletter MailChimp. Si vous souhaitez recevoir nos newsletters, vous pouvez facilement vous abonner à notre site. Votre courrier est ensuite sauvegardé sur les serveurs de Mailchimp. Mailchimp est aujourd'hui l'un des plus importants fournisseurs de services de newsletter. Ils attachent une grande importance à la sécurité et à l'intégrité. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres, vous pouvez facilement vous désabonner. Mailchimp garde la trace des adresses obsolètes. Votre adresse ne sera donc enregistrée dans leur système que pour vous assurer de ne plus recevoir accidentellement de courrier. Ces adresses ne seront utilisées d'aucune autre manière.

 

Numéro de paiement et de sécurité sociale

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, les informations vous concernant et concernant votre commande sont stockées. Cette information est Adresse, courrier, Telefonnummer et contenu de la commande. Cela permet de gérer les achats et de fournir une assistance pour les achats précédents. Ces informations sont stockées pour des raisons comptables et indéfiniment dans notre système de commerce électronique. Dans le cadre d'une nouvelle commande, les informations que vous recevez sur votre e-mail de confirmation sont également envoyées à notre préparateur de commandes afin qu'il puisse gérer votre commande. Vous pouvez demander un extrait de ces informations sur demande et nous pourrons ensuite supprimer votre courrier des commandes. Cependant, après cela, nous ne serons plus en mesure de vous aider avec des demandes d'assistance concernant des achats précédents.

Nous ne traitons jamais d’autres informations personnelles, mais directement avec Klarna, qui gère notre solution de paiement par le biais du service Klarna Checkout. Nous ne voyons ni n’accédons jamais aux informations de votre carte ou aux informations personnelles que vous entrez lors de l’exécution de commandes.

 

Exportations

Nous vendons à l'ensemble de l'UE et à la Norvège et, en cas de commande en dehors de l'UE, les produits sont vendus sans TVA suédoise. Lorsque vous achetez dans un autre pays de l'UE, la TVA suédoise est payée comme d'habitude. Si vous avez des numéros de TVA, envoyez-nous un email pour plus d'informations.

Divers

Nous nous réservons le droit de saisir des fautes de frappe et des modifications de données techniques indépendantes de notre volonté.

Risques liés aux sports de glisse

Toutes les formes de sports de glisse peuvent vous blesser légèrement ou très gravement. Nous sur Boardlife.se sans exception vous encourage et vous recommande d'utiliser un équipement de protection et de lire les textes d'avertissement avant d'utiliser nos produits. Nous sur Boardlife Je veux que vous viviez une vie longue et confortable sur votre planche sans dommage, c'est pourquoi nous vous invitons à être pleinement informé des risques liés à l'utilisation de produits de planche. Nous vous avons maintenant averti et déclinons également toute responsabilité lorsque vous utilisez et roulez sur nos produits.

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Lisez nos conditions pour la Norvège
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Termes pour la Norvège

Assurez-vous de lire toutes nos conditions avant de passer votre commande chez nous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous laisser un message.

TERMES NORVEGE

On Boardlife nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur soutien et l'ambition. Nous ne considérons pas cela comme une entreprise, c'est notre passion et notre style de vie. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au soutien personnel.

Pour traiter une commande, vous devez accepter ces conditions.

Information d'entreprise

Boardlife. Le est notre marque et le nom de notre entreprise Boardlife UN B.

faire une commande

Vérifiez toujours votre commande dans votre panier avant de passer à la caisse. Nous utilisons actuellement Klarna comme solution de paiement pour l’Allemagne. Après avoir finalisé votre achat chez Klarna Checkout, vous recevrez un email de notre part confirmant votre commande passée. Sinon, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Hors TVA pour les commandes en dehors de l'UE

Toutes les commandes en dehors de l'UE seront vendues hors TVA. Cela sera automatiquement déduit de toutes les commandes sur notre page en identifiant votre pays de navigation. Votre contrôle aux frontières nationales vous demandera de payer le montant de la taxe avant que la commande soit livrée avec succès au bureau de poste le plus proche.

Livraison

Nous utilisons DHL pour transporter nos marchandises en Europe. L’envoi utilisera DHL Parcel Connect, ce qui signifie qu’il sera envoyé au bureau de poste ou au magasin du service postal le plus proche. Celui-ci sera sélectionné automatiquement, en fonction de votre fournisseur DHL Parcel Connect le plus proche.

Le délai de livraison estimé est d'environ 4-7 jours si l'envoi est transféré en conséquence.

Pour être prévenu de l'arrivée de votre commande au bureau de poste le plus proche, nous avons besoin de votre numéro de téléphone.

Livraison gratuite

Les frais d'expédition pour la Norvège sont forfaitaires autour de 5 USD. Vous pouvez toujours faire des commandes plus importantes avec des amis afin d'économiser davantage sur les frais d'expédition.

Suivez votre envoi

Nous travaillons actuellement avec notre solution de suivi en direct. En attendant, vous devrez accepter toutes les confirmations que nous vous ferons parvenir après le remplissage complet de votre commande et son envoi.

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai imparti, nous nous efforçons de vous contacter. Nous sommes libres de nous contacter et nous vous aiderons à localiser votre envoi et son état actuel.

Commandes non collectées

Si vous ne récupérez pas votre colis dans les semaines 2 après son arrivée au bureau de poste, il nous sera automatiquement renvoyé. Pour toutes les commandes qui nous sont retournées, des frais de 800 NOK seront facturés pour couvrir les frais d’expédition et d’administration supplémentaire. Une fois que la commande nous est retournée, elle sera fermée. Si vous souhaitez passer une commande similaire, vous devrez la passer à nouveau pour recevoir un nouveau numéro de commande.

Tarifs

Les prix pour les pays hors UE sont affichés hors TVA. En raison des taux de change, nos prix peuvent changer chaque semaine.

Paiement

Comme nous utilisons Klarna Checkout, plusieurs options vous seront proposées pour payer votre commande.

Marchandises endommagées

Si vos biens sont endommagés vous devez le signaler immédiatement au bureau de poste, qui vous aidera à déposer un rapport.

Politiques de retour

Notez que notre adresse de retour et adresse de livraison sont différentes. Assurez-vous d’envoyer votre déclaration à l’adresse suivante (assurez-vous de lire tout ce qui concerne nos routines avant de continuer):

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Réclamations

Si vous découvrez quelque chose d'inexact dans votre commande. Il peut s'agir d'articles mal livrés, défectueux ou d'une autre manière qui ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter et déposer un rapport. Si les marchandises sont endommagées lors du transport, vous devez le signaler à votre bureau de poste, car c'est quelque chose que DHL est responsable de. Pour que nous puissions procéder, nous avons besoin d’un numéro de ticket de rapport de dommages que vous recevrez de DHL.

Toutes les plaintes qui nous sont adressées doivent être signalées dans les 10 jours.

Une fois que nous avons accepté votre plainte, nous vous aiderons à la résoudre et à obtenir les bons produits ou les nouveaux produits dont vous avez besoin.

Retour / Regret order

Bien sûr, vous pouvez regretter votre commande et nous la renvoyer si vous le souhaitez. Vous avez 30 jours pour vous décider au sujet d’une commande que vous avez reçue. Si vous décidez de le retourner, vous devez vous assurer qu'il n'a pas été utilisé ou qu'il a des sceaux brisés. Les documents que vous souhaitez renvoyer doivent être inutilisés, très bien emballés et renvoyés à nous. Veuillez joindre une copie de votre bon de livraison. De cette façon, nous pouvons vous associer au bon ordre.

Adresse de retour

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Une fois que la commande nous est parvenue, nous l'examinerons et, une fois que nous constaterons qu'elle n'a pas été utilisée ou endommagée, le coût du produit vous sera intégralement remboursé dans un délai de 20 jours après sa réception.

AVIS

Si vous avez effectué votre achat à l'aide d'une facture ou d'un paiement partiel, veillez à le payer avant la date d'échéance, afin de minimiser le risque que des frais supplémentaires soient facturés à Klarna en raison d'une date d'échéance avancée. N'oubliez pas que le coût total du produit vous sera remboursé une fois que nous aurons examiné les produits retournés.

Rupture de stock

Veuillez noter que les prix et les niveaux de stock changent quotidiennement et que parfois les choses sortent rapidement. Boardlife se réserve le droit d'annuler une commande si nous sommes épuisés ou si nous ne pouvons en aucun cas honorer la commande souhaitée. Bien sûr, nous vous remarquerons si nous découvrons quelque chose qui ne va pas avec l'état actuel de votre commande.

Force Majeure

Notre magasin ne peut être tenu responsable de toute cause majeure d'événements pouvant affecter votre commande. Ces types d'événements peuvent être des modifications de lois, des grèves, des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies et des guerres.

Cela inclut également les changements soudains des restrictions gouvernementales sur les importations ou les marchandises.

 

RGPD

Solution d'hébergement et sécurité

Nos serveurs sont situés et gérés par Oderland.se.

Nous accordons une grande importance à la sécurité et utilisons un certain nombre de protecteurs en temps réel afin de maintenir votre sécurité sur notre page.

Pour utiliser notre page, nous devons vous emprunter un certain nombre de choses en matière d'intégrité.

Certaines informations pourraient être collectées. Par exemple, cela pourrait être:

  • Cookies
  • Adresse IP
  • Emplacement géographique
  • Historique d'achat
  • Adresse mail
  • Paiement et identifiants

Tous les utilisateurs ont le droit de demander les informations que nous avons à leur sujet ou de les supprimer sur demande. Nous avons toujours besoin de certaines de vos données de commande afin de respecter les lois fiscales suédoises. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les informations dont nous disposons sur vous.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour mieux gérer votre visite dans notre magasin et pour vous rappeler les éléments que vous avez ajoutés à votre panier. Si vous ne souhaitez pas installer le cookie sur votre ordinateur, vous pouvez facilement le supprimer en supprimant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

Adresse IP

Nous n'enregistrons l'adresse IP dans notre widget de discussion que si vous décidez de lancer une discussion avec notre assistance. Ceci permet de localiser votre pays et également de connecter les visiteurs revenant aux discussions précédentes. Notre chat est géré par Zopim qui stocke tous les chats dans des transcriptions sur leurs serveurs. L'e-mail que vous décidez d'utiliser lors de l'initiation d'une discussion avec nous est également stocké dans notre historique. Ne vous inquiétez pas, nous ne les récupérerons en aucune manière. Ils seront connectés à l'historique et relieront les discussions précédentes avec le même courrier électronique.

Emplacement géographique

Puisque nous desservons différents pays, notre site utilise votre IP pour déterminer le pays dans lequel vous naviguez. Cette information modifiera les paramètres de devise sur la page et vous redirigera également vers la caisse correcte. Votre adresse IP n'est en aucun cas stockée.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour suivre les statistiques sur le comportement et le comportement du visiteur. Les informations sont affichées de manière générale et aucune donnée d'intégrité n'est exportée ailleurs. Le temps de stockage connecté aux cookies, à l'identifiant d'utilisateur et à l'identifiant d'annonce est stocké pendant un maximum de 36 mois avant que ces données ne soient automatiquement vidées.

Mailchimp

MailChimp est notre service de newsletter. Vous êtes libre de vous inscrire en bas de notre page. Votre courrier électronique sera uniquement stocké sur les serveurs MailChimps et non exporté ailleurs. Si vous décidez de vous désabonner, vos courriels ne seront pas supprimés automatiquement, mais bloqués et bloqués des courriels ultérieurs / futurs. Cette procédure vise à garantir que les utilisateurs non abonnés restent protégés contre les nouveaux courriels.

Identifiants et informations de paiement

Une fois que vous avez effectué un achat chez nous, certaines informations seront stockées avec les informations relatives à votre commande. Toutes les informations concernant les informations sensibles concernant le numéro de sécurité sociale et les informations de carte de crédit ne seront traitées que par notre solution de paiement Klarna. Nous n'avons pas accès à ces informations et elles ne seront en aucun cas stockées sur nos serveurs.

La seule chose que nous stockons sur nos serveurs est votre nom, email, adresse, téléphone et contenu de la commande pour pouvoir vous servir en tant que client. Cette information sera enregistrée en raison de la loi suédoise sur les comptes. Si vous souhaitez toujours supprimer votre historique de données, vous pouvez nous contacter pour une demande. Nous vous aiderons à éliminer vos données personnelles afin de supprimer les informations personnelles jointes à vos commandes.

Export et TVA

Lorsque nous vendons à la Norvège, nous vendons à un pays en dehors de l'UE. Cela signifie que nous vendrons des biens sans TVA incluse dans les prix.

 

Autres

Veuillez noter que certaines informations sur les produits peuvent être fausses et que nos prix changent constamment en raison des campagnes et des changements de devise.

 

La sécurité d'abord

Veuillez indiquer que tous les types de sports de glisse sont pratiqués à vos propres risques. Cela peut entraîner des blessures graves si vous ne vous protégez pas pleinement ou si vous ne tenez pas compte d'autres formes de risque, telles que la circulation, l'environnement et les autres cyclistes. Assurez-vous d’examiner attentivement les risques et d’utiliser notre produit conformément aux recommandations. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des blessures personnelles.

Nous voulons juste que vous viviez heureux et en bonne santé ”Boardlife ».

Chaleureuses salutations
Boardlife. Le

Lisez nos conditions pour l'Allemagne
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Termes pour l'Allemagne

Assurez-vous de lire toutes nos conditions avant de passer votre commande chez nous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous laisser un message.

TERMES ALLEMAGNE

On Boardlife nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur soutien et l'ambition. Nous ne considérons pas cela comme une entreprise, c'est notre passion et notre style de vie. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au soutien personnel.

Pour traiter une commande, vous devez accepter ces conditions.

Information d'entreprise

Boardlife. Le est notre nom de marque. Notre société porte le nom Boardlife UN B.

faire une commande

Vérifiez toujours votre commande dans votre panier avant de passer à la caisse. Nous utilisons actuellement Klarna comme solution de paiement pour l’Allemagne. Après avoir finalisé votre achat chez Klarna Checkout, vous recevrez un email de notre part confirmant votre commande passée. Sinon, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

 

Livraison

Nous utilisons DHL pour transporter nos marchandises en Europe. L’envoi utilisera DHL Parcel Connect, ce qui signifie qu’il sera envoyé au bureau de poste ou au magasin du service postal le plus proche. Celui-ci sera sélectionné automatiquement, en fonction de votre fournisseur DHL Parcel Connect le plus proche.

Le délai de livraison estimé est d'environ 4-7 jours si l'envoi est transféré en conséquence.

Pour être prévenu de l'arrivée de votre commande au bureau de poste le plus proche, nous avons besoin de votre numéro de téléphone.

Livraison gratuite

Les frais d’expédition pour l’Allemagne sont au tarif forfaitaire de 11-12 €. Vous pouvez toujours faire des commandes plus importantes avec des amis afin d'économiser davantage sur les frais d'expédition.

Si vous commandez des tableaux électriques, des frais supplémentaires de 5 € seront facturés en raison du poids supplémentaire et des frais DHL.

Suivez votre envoi

Nous travaillons actuellement avec notre solution de suivi en direct. En attendant, vous devrez accepter toutes les confirmations que nous vous ferons parvenir après le remplissage complet de votre commande et son envoi.

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai imparti, nous nous efforçons de vous contacter. Nous sommes libres de nous contacter et nous vous aiderons à localiser votre envoi et son état actuel.

Commandes non collectées

Si vous ne récupérez pas votre colis dans les semaines 2 après son arrivée au bureau de poste, il nous sera automatiquement renvoyé. Pour toutes les commandes qui nous sont retournées, des frais de 70 € seront facturés pour couvrir nos frais d’expédition et d’administration supplémentaire. Une fois que la commande nous est retournée, elle sera fermée. Si vous souhaitez passer une commande similaire, vous devrez la passer à nouveau pour recevoir un nouveau numéro de commande.

Tarifs

Tous nos prix sont TTC. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à votre commande une fois celle-ci arrivée à la frontière allemande. En raison des taux de change, nos prix peuvent changer chaque semaine.

Paiement

Comme nous utilisons Klarna Checkout, plusieurs options vous seront proposées pour payer votre commande.

Marchandises endommagées

Si vos biens sont endommagés vous devez le signaler immédiatement au bureau de poste, qui vous aidera à déposer un rapport.

Politiques de retour

Notez que notre adresse de retour et adresse de livraison sont différentes. Assurez-vous d’envoyer votre déclaration à l’adresse suivante (assurez-vous de lire tout ce qui concerne nos routines avant de continuer):

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Réclamations

Si vous découvrez quelque chose d'inexact dans votre commande. Il peut s'agir d'articles mal livrés, défectueux ou d'une autre manière qui ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter et déposer un rapport. Si les marchandises sont endommagées lors du transport, vous devez le signaler à votre bureau de poste, car c'est quelque chose que DHL est responsable de. Pour que nous puissions procéder, nous avons besoin d’un numéro de ticket de rapport de dommages que vous recevrez de DHL.

Toutes les plaintes qui nous sont adressées doivent être signalées dans les 10 jours.

Une fois que nous avons accepté votre plainte, nous vous aiderons à la résoudre et à obtenir les bons produits ou les nouveaux produits dont vous avez besoin.

Retour / Regret order

Bien sûr, vous pouvez regretter votre commande et nous la renvoyer si vous le souhaitez. Vous avez 30 jours pour vous décider au sujet d’une commande que vous avez reçue. Si vous décidez de le retourner, vous devez vous assurer qu'il n'a pas été utilisé ou qu'il a des sceaux brisés. Les documents que vous souhaitez renvoyer doivent être inutilisés, très bien emballés et renvoyés à nous. Veuillez joindre une copie de votre bon de livraison. De cette façon, nous pouvons vous associer au bon ordre.

Adresse de retour

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Une fois que la commande nous est parvenue, nous l'examinerons et, une fois que nous constaterons qu'elle n'a pas été utilisée ou endommagée, le coût du produit vous sera intégralement remboursé dans un délai de 20 jours après sa réception.

AVIS

Si vous avez effectué votre achat à l'aide d'une facture ou d'un paiement partiel, veillez à le payer avant la date d'échéance, afin de minimiser le risque que des frais supplémentaires soient facturés à Klarna en raison d'une date d'échéance avancée. N'oubliez pas que le coût total du produit vous sera remboursé une fois que nous aurons examiné les produits retournés.

Rupture de stock

Veuillez noter que les prix et les niveaux de stock changent quotidiennement et que parfois les choses sortent rapidement. Boardlife se réserve le droit d'annuler une commande si nous sommes épuisés ou si nous ne pouvons en aucun cas honorer la commande souhaitée. Bien sûr, nous vous remarquerons si nous découvrons quelque chose qui ne va pas avec l'état actuel de votre commande.

Force Majeure

Notre magasin ne peut être tenu responsable de toute cause majeure d'événements pouvant affecter votre commande. Ces types d'événements peuvent être des modifications de lois, des grèves, des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies et des guerres.

Cela inclut également les changements soudains des restrictions gouvernementales sur les importations ou les marchandises.

 

RGPD

Solution d'hébergement et sécurité

Nos serveurs sont situés et gérés par Oderland.se.

Nous accordons une grande importance à la sécurité et utilisons un certain nombre de protecteurs en temps réel afin de maintenir votre sécurité sur notre page.

Pour utiliser notre page, nous devons vous emprunter un certain nombre de choses en matière d'intégrité.

Certaines informations pourraient être collectées. Par exemple, cela pourrait être:

  • Cookies
  • Adresse IP
  • Emplacement géographique
  • Historique d'achat
  • Adresse mail
  • Paiement et identifiants

Tous les utilisateurs ont le droit de demander les informations que nous avons à leur sujet ou de les supprimer sur demande. Nous avons toujours besoin de certaines de vos données de commande afin de respecter les lois fiscales suédoises. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les informations dont nous disposons sur vous.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour mieux gérer votre visite dans notre magasin et pour vous rappeler les éléments que vous avez ajoutés à votre panier. Si vous ne souhaitez pas installer le cookie sur votre ordinateur, vous pouvez facilement le supprimer en supprimant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

Adresse IP

Nous n'enregistrons l'adresse IP dans notre widget de discussion que si vous décidez de lancer une discussion avec notre assistance. Ceci permet de localiser votre pays et également de connecter les visiteurs revenant aux discussions précédentes. Notre chat est géré par Zopim qui stocke tous les chats dans des transcriptions sur leurs serveurs. L'e-mail que vous décidez d'utiliser lors de l'initiation d'une discussion avec nous est également stocké dans notre historique. Ne vous inquiétez pas, nous ne les récupérerons en aucune manière. Ils seront connectés à l'historique et relieront les discussions précédentes avec le même courrier électronique.

Emplacement géographique

Puisque nous desservons différents pays, notre site utilise votre IP pour déterminer le pays dans lequel vous naviguez. Cette information modifiera les paramètres de devise sur la page et vous redirigera également vers la caisse correcte. Votre adresse IP n'est en aucun cas stockée.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour suivre les statistiques sur le comportement et le comportement du visiteur. Les informations sont affichées de manière générale et aucune donnée d'intégrité n'est exportée ailleurs. Le temps de stockage connecté aux cookies, à l'identifiant d'utilisateur et à l'identifiant d'annonce est stocké pendant un maximum de 36 mois avant que ces données ne soient automatiquement vidées.

Mailchimp

MailChimp est notre service de newsletter. Vous êtes libre de vous inscrire en bas de notre page. Votre courrier électronique sera uniquement stocké sur les serveurs MailChimps et non exporté ailleurs. Si vous décidez de vous désabonner, vos courriels ne seront pas supprimés automatiquement, mais bloqués et bloqués des courriels ultérieurs / futurs. Cette procédure vise à garantir que les utilisateurs non abonnés restent protégés contre les nouveaux courriels.

Identifiants et informations de paiement

Une fois que vous avez effectué un achat chez nous, certaines informations seront stockées avec les informations relatives à votre commande. Toutes les informations concernant les informations sensibles concernant le numéro de sécurité sociale et les informations de carte de crédit ne seront traitées que par notre solution de paiement Klarna. Nous n'avons pas accès à ces informations et elles ne seront en aucun cas stockées sur nos serveurs.

La seule chose que nous stockons sur nos serveurs est votre nom, email, adresse, téléphone et contenu de la commande pour pouvoir vous servir en tant que client. Cette information sera enregistrée en raison de la loi suédoise sur les comptes. Si vous souhaitez toujours supprimer votre historique de données, vous pouvez nous contacter pour une demande. Nous vous aiderons à éliminer vos données personnelles afin de supprimer les informations personnelles jointes à vos commandes.

Export et TVA

Lorsque nous vendons à la Finlande, nous vendons à un autre pays de l'UE. Cela signifie que nous vendrons des produits avec TVA suédoise incluse dans les prix.

 

Autres

Veuillez noter que certaines informations sur les produits peuvent être fausses et que nos prix changent constamment en raison des campagnes et des changements de devise.

 

La sécurité d'abord

Veuillez indiquer que tous les types de sports de glisse sont pratiqués à vos propres risques. Cela peut entraîner des blessures graves si vous ne vous protégez pas pleinement ou si vous ne tenez pas compte d'autres formes de risque, telles que la circulation, l'environnement et les autres cyclistes. Assurez-vous d’examiner attentivement les risques et d’utiliser notre produit conformément aux recommandations. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des blessures personnelles.

Nous voulons juste que vous viviez heureux et en bonne santé ”Boardlife ».

Chaleureuses salutations
Boardlife. Le

Lisez nos conditions pour la Finlande
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Termes pour la Finlande

Assurez-vous de lire toutes nos conditions avant de passer votre commande chez nous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous laisser un message.

TERMES FINLANDE

On Boardlife nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur soutien et l'ambition. Nous ne considérons pas cela comme une entreprise, c'est notre passion et notre style de vie. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au soutien personnel.

Pour traiter une commande, vous devez accepter ces conditions.

Information d'entreprise

Boardlife. Le est notre nom de marque. Notre société porte le nom Boardlife UN B.

faire une commande

Vérifiez toujours votre commande dans votre panier avant de passer à la caisse. Nous utilisons actuellement Klarna comme solution de paiement pour la Finlande. Après avoir finalisé votre achat chez Klarna Checkout, vous recevrez un email de notre part confirmant votre commande passée. Sinon, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

 

Livraison

Nous utilisons DHL pour transporter nos marchandises en Europe. L’envoi utilisera DHL Parcel Connect, ce qui signifie qu’il sera envoyé au bureau de poste ou au magasin du service postal le plus proche. Celui-ci sera sélectionné automatiquement, en fonction de votre fournisseur DHL Parcel Connect le plus proche.

Le délai de livraison estimé est d'environ 5-8 jours si l'envoi est transféré en conséquence.

Pour être prévenu de l'arrivée de votre commande au bureau de poste le plus proche, nous avons besoin de votre numéro de téléphone.

Livraison gratuite

Les frais d'expédition pour la Finlande sont forfaitaires à 15 €. Vous pouvez toujours faire des commandes plus importantes avec des amis afin d'économiser davantage sur les frais d'expédition.

Si vous commandez des tableaux électriques, des frais supplémentaires de 5 € seront facturés en raison du poids supplémentaire et des frais DHL.

Suivez votre envoi

Nous travaillons actuellement avec notre solution de suivi en direct. En attendant, vous devrez accepter toutes les confirmations que nous vous ferons parvenir après le remplissage complet de votre commande et son envoi.

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai imparti, nous nous efforçons de vous contacter. Nous sommes libres de nous contacter et nous vous aiderons à localiser votre envoi et son état actuel.

Commandes non collectées

Si vous ne récupérez pas votre colis dans les semaines 2 après son arrivée au bureau de poste, il nous sera automatiquement renvoyé. Pour toutes les commandes qui nous sont retournées, des frais de 70 € seront facturés pour couvrir nos frais d’expédition et d’administration supplémentaire. Une fois que la commande nous est retournée, elle sera fermée. Si vous souhaitez passer une commande similaire, vous devrez la passer à nouveau pour recevoir un nouveau numéro de commande.

Tarifs

Tous nos prix sont TTC. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à votre commande une fois celle-ci arrivée à la frontière finlandaise. En raison des taux de change, nos prix peuvent changer chaque semaine.

Paiement

Comme nous utilisons Klarna Checkout, plusieurs options vous seront proposées pour payer votre commande.

Marchandises endommagées

Si vos biens sont endommagés vous devez le signaler immédiatement au bureau de poste, qui vous aidera à déposer un rapport.

Politiques de retour

Notez que notre adresse de retour et adresse de livraison sont différentes. Assurez-vous d’envoyer votre déclaration à l’adresse suivante (assurez-vous de lire tout ce qui concerne nos routines avant de continuer):

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Réclamations

Si vous découvrez quelque chose d'inexact dans votre commande. Il peut s'agir d'articles mal livrés, défectueux ou d'une autre manière qui ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter et déposer un rapport. Si les marchandises sont endommagées lors du transport, vous devez le signaler à votre bureau de poste, car c'est quelque chose que DHL est responsable de. Pour que nous puissions procéder, nous avons besoin d’un numéro de ticket de rapport de dommages que vous recevrez de DHL.

Toutes les plaintes qui nous sont adressées doivent être signalées dans les 10 jours.

Une fois que nous avons accepté votre plainte, nous vous aiderons à la résoudre et à obtenir les bons produits ou les nouveaux produits dont vous avez besoin.

Retour / Regret order

Bien sûr, vous pouvez regretter votre commande et nous la renvoyer si vous le souhaitez. Vous avez 30 jours pour vous décider au sujet d’une commande que vous avez reçue. Si vous décidez de le retourner, vous devez vous assurer qu'il n'a pas été utilisé ou qu'il a des sceaux brisés. Les documents que vous souhaitez renvoyer doivent être inutilisés, très bien emballés et renvoyés à nous. Veuillez joindre une copie de votre bon de livraison. De cette façon, nous pouvons vous associer au bon ordre.

Adresse de retour

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Une fois que la commande nous est parvenue, nous l'examinerons et, une fois que nous constaterons qu'elle n'a pas été utilisée ou endommagée, le coût du produit vous sera intégralement remboursé dans un délai de 20 jours après sa réception.

AVIS

Si vous avez effectué votre achat à l'aide d'une facture ou d'un paiement partiel, veillez à le payer avant la date d'échéance, afin de minimiser le risque que des frais supplémentaires soient facturés à Klarna en raison d'une date d'échéance avancée. N'oubliez pas que le coût total du produit vous sera remboursé une fois que nous aurons examiné les produits retournés.

Rupture de stock

Veuillez noter que les prix et les niveaux de stock changent quotidiennement et que parfois les choses sortent rapidement. Boardlife se réserve le droit d'annuler une commande si nous sommes épuisés ou si nous ne pouvons en aucun cas honorer la commande souhaitée. Bien sûr, nous vous remarquerons si nous découvrons quelque chose qui ne va pas avec l'état actuel de votre commande.

Force Majeure

Notre magasin ne peut être tenu responsable de toute cause majeure d'événements pouvant affecter votre commande. Ces types d'événements peuvent être des modifications de lois, des grèves, des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies et des guerres.

Cela inclut également les changements soudains des restrictions gouvernementales sur les importations ou les marchandises.

 

RGPD

Solution d'hébergement et sécurité

Nos serveurs sont situés et gérés par Oderland.se.

Nous accordons une grande importance à la sécurité et utilisons un certain nombre de protecteurs en temps réel afin de maintenir votre sécurité sur notre page.

Pour utiliser notre page, nous devons vous emprunter un certain nombre de choses en matière d'intégrité.

Certaines informations pourraient être collectées. Par exemple, cela pourrait être:

  • Cookies
  • Adresse IP
  • Emplacement géographique
  • Historique d'achat
  • Adresse mail
  • Paiement et identifiants

Tous les utilisateurs ont le droit de demander les informations que nous avons à leur sujet ou de les supprimer sur demande. Nous avons toujours besoin de certaines de vos données de commande afin de respecter les lois fiscales suédoises. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les informations dont nous disposons sur vous.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour mieux gérer votre visite dans notre magasin et pour vous rappeler les éléments que vous avez ajoutés à votre panier. Si vous ne souhaitez pas installer le cookie sur votre ordinateur, vous pouvez facilement le supprimer en supprimant ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

Adresse IP

Nous n'enregistrons l'adresse IP dans notre widget de discussion que si vous décidez de lancer une discussion avec notre assistance. Ceci permet de localiser votre pays et également de connecter les visiteurs revenant aux discussions précédentes. Notre chat est géré par Zopim qui stocke tous les chats dans des transcriptions sur leurs serveurs. L'e-mail que vous décidez d'utiliser lors de l'initiation d'une discussion avec nous est également stocké dans notre historique. Ne vous inquiétez pas, nous ne les récupérerons en aucune manière. Ils seront connectés à l'historique et relieront les discussions précédentes avec le même courrier électronique.

Emplacement géographique

Puisque nous desservons différents pays, notre site utilise votre IP pour déterminer le pays dans lequel vous naviguez. Cette information modifiera les paramètres de devise sur la page et vous redirigera également vers la caisse correcte. Votre adresse IP n'est en aucun cas stockée.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour suivre les statistiques sur le comportement et le comportement du visiteur. Les informations sont affichées de manière générale et aucune donnée d'intégrité n'est exportée ailleurs. Le temps de stockage connecté aux cookies, à l'identifiant d'utilisateur et à l'identifiant d'annonce est stocké pendant un maximum de 36 mois avant que ces données ne soient automatiquement vidées.

Mailchimp

MailChimp est notre service de newsletter. Vous êtes libre de vous inscrire en bas de notre page. Votre courrier électronique sera uniquement stocké sur les serveurs MailChimps et non exporté ailleurs. Si vous décidez de vous désabonner, vos courriels ne seront pas supprimés automatiquement, mais bloqués et bloqués des courriels ultérieurs / futurs. Cette procédure vise à garantir que les utilisateurs non abonnés restent protégés contre les nouveaux courriels.

Identifiants et informations de paiement

Une fois que vous avez effectué un achat chez nous, certaines informations seront stockées avec les informations relatives à votre commande. Toutes les informations concernant les informations sensibles concernant le numéro de sécurité sociale et les informations de carte de crédit ne seront traitées que par notre solution de paiement Klarna. Nous n'avons pas accès à ces informations et elles ne seront en aucun cas stockées sur nos serveurs.

La seule chose que nous stockons sur nos serveurs est votre nom, email, adresse, téléphone et contenu de la commande pour pouvoir vous servir en tant que client. Cette information sera enregistrée en raison de la loi suédoise sur les comptes. Si vous souhaitez toujours supprimer votre historique de données, vous pouvez nous contacter pour une demande. Nous vous aiderons à éliminer vos données personnelles afin de supprimer les informations personnelles jointes à vos commandes.

Export et TVA

Lorsque nous vendons à la Finlande, nous vendons à un autre pays de l'UE. Cela signifie que nous vendrons des produits avec TVA suédoise incluse dans les prix.

 

Autres

Veuillez noter que certaines informations sur les produits peuvent être fausses et que nos prix changent constamment en raison des campagnes et des changements de devise.

 

La sécurité d'abord

Veuillez indiquer que tous les types de sports de glisse sont pratiqués à vos propres risques. Cela peut entraîner des blessures graves si vous ne vous protégez pas pleinement ou si vous ne tenez pas compte d'autres formes de risque, telles que la circulation, l'environnement et les autres cyclistes. Assurez-vous d’examiner attentivement les risques et d’utiliser notre produit conformément aux recommandations. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des blessures personnelles.

Nous voulons juste que vous viviez heureux et en bonne santé ”Boardlife ».

Chaleureuses salutations
Boardlife. Le

Lisez nos conditions pour le Danemark
image de la boîte à icônes

Conditions pour le Danemark

Assurez-vous de lire toutes nos conditions avant de passer votre commande chez nous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous laisser un message.

TERMES DANEMARK

On Boardlife nous nous efforçons toujours d'obtenir le meilleur soutien et l'ambition. Nous ne considérons pas cela comme une entreprise, c'est notre passion et notre style de vie. C'est pourquoi nous attachons une grande importance au soutien personnel.

Pour traiter une commande, vous devez accepter ces conditions.

Information d'entreprise

Boardlife. Le est notre nom de marque. Notre société porte le nom Boardlife UN B.

faire une commande

Vérifiez toujours votre commande dans votre panier avant de passer à la caisse. Nous utilisons actuellement Klarna comme solution de paiement pour le Danemark. Après avoir finalisé votre achat chez Klarna Checkout, vous recevrez un email de notre part confirmant votre commande passée. Sinon, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

 

Livraison

Nous utilisons DHL pour transporter nos marchandises en Europe. L’envoi utilisera DHL Parcel Connect, ce qui signifie qu’il sera envoyé au bureau de poste ou au magasin du service postal le plus proche. Celui-ci sera sélectionné automatiquement, en fonction de votre fournisseur DHL Parcel Connect le plus proche.

Le délai de livraison estimé est d'environ 4-7 jours si l'envoi est transféré en conséquence.

Pour être prévenu de l'arrivée de votre commande au bureau de poste le plus proche, nous avons besoin de votre numéro de téléphone.

Livraison gratuite

Les frais d’expédition pour le Danemark s’élèvent à 60-70 DKK (en fonction du taux de change actuel). Vous pouvez toujours faire des commandes plus importantes avec des amis afin d'économiser davantage sur les frais d'expédition.

Si vous commandez des tableaux électriques, des frais supplémentaires seront facturés en raison du poids supplémentaire et des charges DHL.

Suivez votre envoi

Nous travaillons actuellement avec notre solution de suivi en direct. En attendant, vous devrez accepter toutes les confirmations que nous vous ferons parvenir après le remplissage complet de votre commande et son envoi.

Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai imparti, nous nous efforçons de vous contacter. Nous sommes libres de nous contacter et nous vous aiderons à localiser votre envoi et son état actuel.

Commandes non collectées

Si vous ne récupérez pas votre colis dans les semaines 2 après son arrivée au bureau de poste, il nous sera automatiquement renvoyé. Pour toutes les commandes qui nous sont retournées, nous facturons des frais de 500 DKK pour couvrir nos frais d’expédition et d’administration supplémentaire. Une fois que la commande nous est retournée, elle sera fermée. Si vous souhaitez passer une commande similaire, vous devrez la passer à nouveau pour recevoir un nouveau numéro de commande.

Tarifs

Tous nos prix sont TTC. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée à votre commande une fois que celle-ci aura atteint la frontière danoise. En raison des taux de change, nos prix peuvent changer chaque semaine.

Paiement

À ce stade, Klarna Checkout propose uniquement le paiement par carte de crédit aux clients danois.

Marchandises endommagées

Si vos biens sont endommagés vous devez le signaler immédiatement au bureau de poste, qui vous aidera à déposer un rapport.

Politiques de retour

Notez que notre adresse de retour et adresse de livraison sont différentes. Assurez-vous d’envoyer votre déclaration à l’adresse suivante (assurez-vous de lire tout ce qui concerne nos routines avant de continuer):

Boardlife AB
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Réclamations

Si vous découvrez quelque chose d'inexact dans votre commande. Il peut s'agir d'articles mal livrés, défectueux ou d'une autre manière qui ne correspond pas à votre commande, vous devez nous contacter et déposer un rapport. Si les marchandises sont endommagées lors du transport, vous devez le signaler à votre bureau de poste, car c'est quelque chose que DHL est responsable de. Pour que nous puissions procéder, nous avons besoin d’un numéro de ticket de rapport de dommages que vous recevrez de DHL.

Toutes les plaintes qui nous sont adressées doivent être signalées dans les 10 jours.

Une fois que nous avons accepté votre plainte, nous vous aiderons à la résoudre et à obtenir les bons produits ou les nouveaux produits dont vous avez besoin.

Retour / Regret order

Bien sûr, vous pouvez regretter votre commande et nous la renvoyer si vous le souhaitez. Vous avez 30 jours pour vous décider au sujet d’une commande que vous avez reçue. Si vous décidez de le retourner, vous devez vous assurer qu'il n'a pas été utilisé ou qu'il a des sceaux brisés. Les documents que vous souhaitez renvoyer doivent être inutilisés, très bien emballés et renvoyés à nous. Veuillez joindre une copie de votre bon de livraison. De cette façon, nous pouvons vous associer au bon ordre.

Adresse de retour

Boardlife
Nygatan 10B
55316 JÖNKÖPING
SUÈDE

Une fois que la commande nous est parvenue, nous l'examinerons et, une fois que nous constaterons qu'elle n'a pas été utilisée ou endommagée, le coût du produit vous sera intégralement remboursé dans un délai de 20 jours après sa réception.

AVIS

Si vous avez effectué votre achat à l'aide d'une facture ou d'un paiement partiel, veillez à le payer avant la date d'échéance, afin de minimiser le risque que des frais supplémentaires soient facturés à Klarna en raison d'une date d'échéance avancée. N'oubliez pas que le coût total du produit vous sera remboursé une fois que nous aurons examiné les produits retournés.

Rupture de stock

Veuillez noter que les prix et les niveaux de stock changent quotidiennement et que parfois les choses sortent rapidement. Boardlife se réserve le droit d'annuler une commande si nous sommes épuisés ou si nous ne pouvons en aucun cas honorer la commande souhaitée. Bien sûr, nous vous remarquerons si nous découvrons quelque chose qui ne va pas avec l'état actuel de votre commande.

Force Majeure

Notre magasin ne peut être tenu responsable de toute cause majeure d'événements pouvant affecter votre commande. Ces types d'événements peuvent être des modifications de lois, des grèves, des catastrophes naturelles, des inondations, des incendies et des guerres.

Cela inclut également les changements soudains des restrictions gouvernementales sur les importations ou les marchandises.

 

RGPD

Solution d'hébergement et sécurité

Nos serveurs sont situés et gérés par Oderland.se.

Nous accordons une grande importance à la sécurité et utilisons un certain nombre de protecteurs en temps réel afin de maintenir votre sécurité sur notre page.

Pour utiliser notre page, nous devons vous emprunter un certain nombre de choses en matière d'intégrité.

Certaines informations pourraient être collectées. Par exemple, cela pourrait être:

  • Cookies
  • Adresse IP
  • Emplacement géographique
  • Historique d'achat
  • Adresse mail
  • Paiement et identifiants

Tous les utilisateurs ont le droit de demander les informations que nous avons à leur sujet ou de les supprimer sur demande. Nous avons toujours besoin de certaines de vos données de commande afin de respecter les lois fiscales suédoises. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les informations dont nous disposons sur vous.

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Nous n'enregistrons l'adresse IP dans notre widget de discussion que si vous décidez de lancer une discussion avec notre assistance. Ceci permet de localiser votre pays et également de connecter les visiteurs revenant aux discussions précédentes. Notre chat est géré par Zopim qui stocke tous les chats dans des transcriptions sur leurs serveurs. L'e-mail que vous décidez d'utiliser lors de l'initiation d'une discussion avec nous est également stocké dans notre historique. Ne vous inquiétez pas, nous ne les récupérerons en aucune manière. Ils seront connectés à l'historique et relieront les discussions précédentes avec le même courrier électronique.

Emplacement géographique

Puisque nous desservons différents pays, notre site utilise votre IP pour déterminer le pays dans lequel vous naviguez. Cette information modifiera les paramètres de devise sur la page et vous redirigera également vers la caisse correcte. Votre adresse IP n'est en aucun cas stockée.

Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour suivre les statistiques sur le comportement et le comportement du visiteur. Les informations sont affichées de manière générale et aucune donnée d'intégrité n'est exportée ailleurs. Le temps de stockage connecté aux cookies, à l'identifiant d'utilisateur et à l'identifiant d'annonce est stocké pendant un maximum de 36 mois avant que ces données ne soient automatiquement vidées.

Mailchimp

MailChimp est notre service de newsletter. Vous êtes libre de vous inscrire en bas de notre page. Votre courrier électronique sera uniquement stocké sur les serveurs MailChimps et non exporté ailleurs. Si vous décidez de vous désabonner, vos courriels ne seront pas supprimés automatiquement, mais bloqués et bloqués des courriels ultérieurs / futurs. Cette procédure vise à garantir que les utilisateurs non abonnés restent protégés contre les nouveaux courriels.

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Une fois que vous avez effectué un achat chez nous, certaines informations seront stockées avec les informations relatives à votre commande. Toutes les informations concernant les informations sensibles concernant le numéro de sécurité sociale et les informations de carte de crédit ne seront traitées que par notre solution de paiement Klarna. Nous n'avons pas accès à ces informations et elles ne seront en aucun cas stockées sur nos serveurs.

La seule chose que nous stockons sur nos serveurs est votre nom, email, adresse, téléphone et contenu de la commande pour pouvoir vous servir en tant que client. Cette information sera enregistrée en raison de la loi suédoise sur les comptes. Si vous souhaitez toujours supprimer votre historique de données, vous pouvez nous contacter pour une demande. Nous vous aiderons à éliminer vos données personnelles afin de supprimer les informations personnelles jointes à vos commandes.

Export et TVA

Lorsque nous vendons à la Finlande, nous vendons à un autre pays de l'UE. Cela signifie que nous vendrons des produits avec TVA suédoise incluse dans les prix.

 

Autres

Veuillez noter que certaines informations sur les produits peuvent être fausses et que nos prix changent constamment en raison des campagnes et des changements de devise.

 

La sécurité d'abord

Veuillez indiquer que tous les types de sports de glisse sont pratiqués à vos propres risques. Cela peut entraîner des blessures graves si vous ne vous protégez pas pleinement ou si vous ne tenez pas compte d'autres formes de risque, telles que la circulation, l'environnement et les autres cyclistes. Assurez-vous d’examiner attentivement les risques et d’utiliser notre produit conformément aux recommandations. Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des blessures personnelles.

Nous voulons juste que vous viviez heureux et en bonne santé ”Boardlife ».

Chaleureuses salutations
Boardlife. Le